1.园区营业时间：旺季（4月--10月）08:30--17:30，淡季（11月--3月）09:00--17:00。
2.园区实行“一票制”，门票包含步行游览区全部场馆、动物行为展示、自驾寻踪区(自驾车需另购车票，小火车免费乘坐)及猛兽体验区；其它升级服务需额外付费。
3.自驾寻踪区仅允许7座及以下、高度小于2.4米的小型汽车购票进入。如需驾驶私家车进入自驾寻踪区游览，除需购买人员门票外，还需另行购买车票。进入自驾寻踪区前，请提前在售票处或自助售取票机，将所有电子门票、电子车票兑换为纸质票。温馨提示：为了您的安全请勿将肢体伸出车外，全程请勿擅自开启车窗、下车、超车以及中途停车。
4.儿童票适用于身高1米（含）以上儿童使用。
5.学生票适用于全日制大学本科及以下的在校学生(含港澳台地区，不含境外地区，不含硕士研究生、博士研究生、成人教育、在职教育)，购票及入园时需出示本人有效学生证，未携带证件不享受优惠。
6.身高1米以下儿童，需由已购票的监护人陪同，方可免票入园；每位已购票的游客仅限携带一名符合免票政策的儿童。
7.65周岁以上持有“北京通-养老助残卡

1.园区营业时间：旺季（4月--10月）08:30--17:30，淡季（11月--3月）09:00--17:00。
2.园区实行“一票制”，门票包含步行游览区全部场馆、动物行为展示、自驾寻踪区(自驾车需另购车票，小火车免费乘坐)及猛兽体验区；其它升级服务需额外付费。
3.自驾寻踪区仅允许7座及以下、高度小于2.4米的小型汽车购票进入。如需驾驶私家车进入自驾寻踪区游览，除需购买人员门票外，还需另行购买车票。进入自驾寻踪区前，请提前在售票处或自助售取票机，将所有电子门票、电子车票兑换为纸质票。温馨提示：为了您的安全请勿将肢体伸出车外，全程请勿擅自开启车窗、下车、超车以及中途停车。
4.儿童票适用于身高1米（含）以上儿童使用。
5.学生票适用于全日制大学本科及以下的在校学生(含港澳台地区，不含境外地区，不含硕士研究生、博士研究生、成人教育、在职教育)，购票及入园时需出示本人有效学生证，未携带证件不享受优惠。
6.身高1米以下儿童，需由已购票的监护人陪同，方可免票入园；每位已购票的游客仅限携带一名符合免票政策的儿童。
7.65周岁以上持有“北京通-养老助残卡”的老年人，需由已购买成人票的游客陪同，在售票处兑换门票后可免费入园；每名持成人票的游客仅限携带一名符合免费政策的老年人。兑换门票及入园时均需出示本人有效证件，未携带有效证件的，不享受优惠。
8.持有残疾证的人员,在售票处兑换门票后可免费入园；兑换门票及入园时均需出示本人有效证件，未携带有效证件的，不享受优惠。
9.为保障动物健康，严禁携带各类动物饲料及生鲜、肉类、蔬菜、谷物等相关食品入园。园内设有动物食品自选超市，提供多种合规动物食品供您选购。